Données personnelles

Confidentialité

MBH Auto Services utilise les informations transmises uniquement pour répondre aux demandes reçues et gérer les prestations associées.

Données collectées

Les formulaires peuvent collecter le nom, le téléphone, l’email, les adresses de prise en charge et de dépôt, les informations du véhicule, les photos transmises et le message ajouté par le client.

Utilisation

Ces informations servent à répondre à une demande de remorquage, préparer un devis, traiter une demande concernant un véhicule à vendre, organiser une intervention et conserver les documents nécessaires à la gestion commerciale et comptable.

Destinataires

Les données sont utilisées par MBH Auto Services. Elles peuvent être hébergées ou transmises via les services techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment l’hébergement, l’envoi d’emails, le stockage documentaire et la base de données.

Durée de conservation

Les demandes non transformées en prestation sont conservées 3 mois maximum, puis archivées ou supprimées. Les demandes transformées en client, devis, facture ou prestation sont conservées selon les obligations commerciales et comptables applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez MBH Auto Services à l’adresse suivante : contact@mbhautoservices.fr.

Vous pouvez également contacter la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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